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FAQ

  • 開封後はどのように保管すればよいですか?
    開封後は、なるべく袋の空気を抜いた状態で取出し口のジッパーを閉めて保管してください。直射日光・高温多湿・温度変化の大きい場所を避けてください。冷蔵庫や冷凍庫での保管は、結露の原因となりますのでおすすめしません。(1~2個入りティーバッグのパッケージにはジッパーがついていませんので、お早めにお召し上がりください)
  • 飲食店や店舗への卸は対応していますか?
    対応可能です。まずはお打ち合わせにてお客様のご希望・ご要望をヒアリングさせていただき、それを踏まえて安定供給が可能な商品をご提案いたします。お問い合わせホームまたは下記のメールアドレスまでお気軽にお問合せください。 ukanoya.tea@gmail.com
  • 納品書や領収書の発行は可能ですか?
    商品代金(ご購入方法による各種手数料を除く)の納品書・領収書の発行は可能です。納品書は発送時に全ての商品に同梱いたします。領収書はご要望に応じて発行いたしますので、ご注文時に備考欄にて領収書がご必要な旨をお知らせください。
  • 注文のキャンセルはできますか?
    商品に不具合がある場合を除き、原則返品はお受けできません。
  • 新しい質問と答えを追加するには?
    「よくある質問」を追加する方法: 1.ダッシュボードまたはエディタを開く 2.新しい質問と回答を追加 3.よくある質問をカテゴリーに割り当て 4.保存して公開 よくある質問はいつでも編集できます。
  • 画像、動画、GIF を挿入することはできますか?
    はい。メディアを追加する方法: 1.ダッシュボードまたはエディタを開く 2.新しく追加、または既存のものを編集 3.回答のテキストボックスに GIF を追加、または 4.メディアファイルを追加して保存
  • 「よくある質問」のタイトルを編集、削除するには?
    エディタのよくある質問ページ「設定」ボタンをクリック モバイルアプリは Wix Ower アプリの「サイト概要」で編集
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